ことりのお店について

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配送・送料について

: 佐川急便・レターパックライトにてお届けいたします。11,000円（税込）以上のお買い物の場合は送料無料となります。
※セール品も送料無料です。

○料金表(大きなもの、または2kg以上あるときは別料金となります)
佐川急便: ・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
【配送希望時間帯をご指定いただくことができます】　
午前中 12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時　
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達がで
きない事もございます。
合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
この料金には消費税が含まれています。
離島・一部地域または３篇の合計が８０cmを超える場合は追加送料がかかる場合があります。
レターパックライト: 全国一律430円。
郵便受けでのお届け、商品保障はついておりません。
専用封筒（A4サイズ・重量4kg以内・厚さ3cm以内）に入るもののみお送りできます
（立体のものは不可、Tシャツ２枚程度）
日時指定不可

お支払いについて

クレジットカード（SGシステム）
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
楽天ペイ
e-コレクト: e-コレクトとは、ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。
ご利用の際は通販時に「e-コレクトでお支払い」を選択するだけ。
お申込みなど面倒な手間は一切必要ありませんので、今すぐご利用いただけます。
代引き手数料(商品代金、送料、代引き手数料を足した総額に対して)
（1万円まで330円、3万円まで440円、10万円まで660円）

返品について

不良品: 商品をお受け取りになりましたら､すぐに内容をご確認ください。
同じ商品であっても製造時期､製造場所によって商品の仕様が細かい点で異なる場合もございます。その点はご了承ください。
商品の品質は万全を期しておりますが､万一商品にキズ､汚れがあった場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後３日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
すぐに返品､交換の手続きをさせていただきます。
返品期限: 商品をお受け取りになりましたら､すぐに内容をご確認ください。
同じ商品であっても製造時期､製造場所によって商品の仕様が細かい点で異なる場合もございます。その点はご了承ください。
商品の品質は万全を期しておりますが､万一商品にキズ､汚れがあった場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
すぐに返品､交換の手続きをさせていただきます。ただし､以下の場合は返品には応じかねます。
●一度ご使用になった商品
（試着はできますが､タイツ、パンツ（ショーツ・トランクス・ブリーフ）､靴下、下着、水着等の着用後の返品はできません）
●箱､袋､タグの破損､紛失した商品
●商品到着後４日以上たった商品
●商品到着後にクリーニング､修復をした商品
●商品到着後にキズ､汚れが生じた商品
●個別にオーダー､取り寄せをした商品
●当店指定（メール参照）以外でのご返品
●セール商品､パッケージ破れなどの難がホーム
ページに記載されている商品。
返品送料: 当店や商品に不備があった場合送料を当店負担（着払い）でお返しください。
商品到着後速やかにご返金いたします。
（商品によっては風合いを出すためダメージ加工をしてあるものもございます）
お客様ご都合による返品の場合送料、決算手数料、こちらからご返金の際の振込手数料などかかる経費すべてお客様ご負担いただいております。
高額購入割引特典にて、お買い上げ時、送料無料となったご注文で、お客様ご都合の返品によって、当店お買上金額が高額購入割引特典規定額に満たなくなってしまった場合、当店にて負担させていただいた送料をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

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